Доставка и возврат товара

Информация о доставке

Доставка товара по городу Петропавловск-Камчатский осуществляется  до пунктов выдачи заказов "Jamcase" или пунктов выдачи "Сберлогистика".

Доставка товара по территории РФ осуществляется до отделений "Почта России" или пунктов выдачи "Сберлогистика".

Стоимоисть доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Правила возврата

В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей клиент вправе отказаться от товара, приобретаемого дистанционно (включая заказ через интернет-магазин), в любое время до его получения. При этом поступившие от Заказчика денежные средства возвращаются Компанией Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата денежных средств — от 3 до 7 дней. Стоимость доставки при возврате денежных средств так же возвращается Заказчику.

Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)).

Если Вы остались недовольны качеством оказанных услуг или качеством самого товара- вам следует обратиться в службу поддержки клиентов нашей компании. ( по номеру телефона или написать на email) . Обращаем Ваше внимание, что претензии относительно качества  рассматриваются при наличии фотографии или видео.